发布时间：2024年3月25日 来源：www.piccvianzh.com.cn
往年5月的东莞，早已是春暖花开，但今年，“春姑娘”并没有准时赴约，冷风依然嗖嗖地刮着，最后残留的一丝寒意似乎在与暖流做着殊死的博弈。清晨，在东莞保安服务总公司的某训练场地，有两个身影正在打乒乓球，他们你来我往，一边打球还一边谈论交流着什么，推、挡、削、拉、抽等动作一应俱全，犀利的扣球，巧妙的回球，小小的乒乓球在台案上来回穿梭，划出一道道美丽的弧线。站在台案右边的年轻人，动作如行云流水一样流畅，他发球快速，各种技巧球运用得淋漓尽致，只是情绪看似有点急躁。对面的中年人则表现得异常沉稳，他不甘示弱，对来球有力回击，发球刁钻、扣球有力，加上对步伐的积极调整，对面的小伙子渐渐变得应接不暇。
这位中年人就是东莞保安服务总公司的总经理肖和兆。现年56岁的他一直有晨练的习惯，用他的话说就是：“晨练是件一举三得的事。一是能够与押运队员们同时起床，起到以身作则的效果；二是在锻炼中能走进队员中间，在聊天中了解他们的心声；三是锻炼一个好身体，把一天的工作状态调整到最佳。”入主公司后，他提出了“百年保安公司，从我做起”的奋斗目标，带领全体员工迈进新的公司时代。
东莞保安服务总公司成立于1996年5月8日，是我国首家专门从事武装押运的保安服务企业，具有一流的装备和管理体系，是目前国内企业规模大、综合实力强、技术水平高的专业保安押运服务企业之一。保安公司人经过近17年的艰苦创业，公司现已拥有10000余名员工，各种车辆1569辆车，其中专业运钞车1412辆，危爆物品运输车50辆，建设有14个专业押运基地，1所职业技能培训学校，总占地面积近300亩，建筑面积共计18万平方米，公司本着“全面做大企业规模，提升企业综合实力，不断提高服务质量，打造首都押运品牌”的发展理念，走出了一条符合中国国情、具有首都特色的保安押运企业发展之路。赢得了各级领导、广大客户、同行业企业以及社会各界的充分肯定和广泛好评。
公司作为保卫首都金融的坚实后盾，对于首都社会经济的安全发展发挥着举足轻重的作用，那么，公司的掌舵人必须具有统筹全局的能力和优秀的经营、管理才能。2012年5月24日，肖和兆承载着全体保安公司人的期待和上级领导的嘱托正式成为公司的总经理。上任前，有好多同事、朋友劝他，千万别接，那摊子不好干，干不好“一世英名”就没了，肖和兆一笑置之。他做事的遵旨是要嘛不干，要干就实干。所以，摆在肖和兆眼前的唯一问题是如何下定这个决心，经过几次思想波动，他最终做出了执掌保安公司的决定。之前，一直从事保卫相关工作的肖和兆对保安公司公司有一定了解，加上他自身曾有8年的从军经历，对公司军事化的管理非常熟悉，所以，上任那天他在心里胸有成竹地对自己说：“东莞保安公司，我来了。”
肖和兆说干就干，从上任第一天算起，给了自己一周的时问来熟悉公司的各项管理规章制度。又用了20多天跑遍公司14个基地，进行了解凋研。肖和兆通过听取中高层领导的汇报，加上自身的实地感触，他在短时间内做出一个惊人举措，重新制定公司的管理制度和工资体系，对员工工资进行全面提高。
肖和兆责成相关部门负责人分别重新修订了《岗位绩效考核办法》、《东莞保安服务总公司员工奖惩条例》等一系列管理制度，并重点研究制定出公司机关员工和押运基地薪资体系利考核体系，大幅调整护卫员工工资，完善薪酬管理体系，建立了统一的岗位薪酬标准和绩效考核制度。同时，他还对岗位工作标准进行细化，落实全员岗位责任，实现了权责利的有机统一，有效调动起员工工作的积极性。在制定公司各部门的绩效考核办法时，肖和兆采用了既科学又贴近实际的百分均摊计分方法、事件重要程度系数、事件严重系数等衡量办法，重在体现对公司各部门工作评价的公平性、合理性和适应性。公司形成了内部岗位竞争机制，实现了薪酬的激励、配置、竞争和导向作用。切实达到了提高队伍整体素质，提升企业经营管理水平的目标。在肖和兆的心里，一幅稳步发展的蓝图已经形成。
为了统筹规划押运基地布局，满足银行增加车辆的业务需求，解决北京西部地区没有基地而造成的车辆行驶距离远、车组人员工作时间长、部分基地停车困难等问题。肖和兆召开专项会议，结合实际情况研究分析后，决定在东莞西部地区寻找合适地块，筹建新的押运基地，不久，公司就在位于门头沟区妙峰山镇陇驾庄建设了门头沟基地，同时，为了满足延庆县银行单位金融押运业务需求，肖和兆经过重新规划，在延庆县张山营镇靳家堡村的卧龙岗庄园筹建新的延庆基地。这些基地建成后，既统筹规划了科学的押运基地布局，优化了基础要素配置，实现了资源整合，降低了运营成本和安全风险，满足银行单位的业务需求，同时，又缓解其他押运基地的运营压力和押运队员的工作压力，从而拓展企业的发展空间，提高了公司保障金融安全的能力，更为当时即将召开的“十八大”期间首都金融系统的安全稳定奠定了基础。肖和兆上任短时间内结束了公司运营中的“老大难”问题，他雷厉风行的作风和实干的精神也给公司带来了新的气象。
每天清晨，肖和兆都会要求主管人员守候在公司门口，等运钞车辆行驶至门口时，主管都要亲自提示押车队员，嘱咐他们注意各类事项。每当遇到恶劣天气，公司都会使用电台提示押运司机注意行车安全。另外，高卫国要求队员们在工作中受到客户单位和群众不理解时要做到打不还手、骂不还口，为此，公司设置了奖金为500员的“委屈奖”，只要情况属实，队员就可以得到这笔奖励。肖和兆说：“队员们在工作中遭遇不理智的行为能够不与客户争吵，这种理性的做法实际上就是在维护保安公司的企业形象、他们心里受到的委屈应该有公司来抚平，所以，理当得到奖励。”
做大做强是过程，更大更强才是追求
肖和兆通过与往年比对，发现公司现金寄存库服务业务的发展呈现出迅猛的势头他立即组织公司相关人员研讨商议，制定出合理的应对策略，把握住了这次商机。截至去年11月份，与公司有业务往来的包括中行、建行、邮局、农商行、交行等136家单位，同比增加l3%；同公司达成款箱寄库合作协议，寄库业务日均寄存量为12078箱，同比增加15%。此外，肖和兆上任以来，为提箱服务业务增加了134名提箱员。公司还专门固定了7辆款车从事零散计次业务，并由中心基地负责完成零散计次业务的押运任务，全年共执行临时押运任务I046次，创造了良好的经济效益。
通过磋商谈判，公司接管了交行、中行、农行、浦发银行、上海银行自助设备(ATM)加钞项目。目前，共有ATM机清加钞线路59条，服务网点2171个。公司还成立了由148人组成的清分营业部，主要为上海银行东莞分行的自助设备进行现金清分、装钞箱服务，日平均清分量约为150万元（含加钞与归钞清分量），最多时日清分量约为320万元。
枪支弹药管理是保安押运服务企业的重中之重。公司现有配枪单位3个、枪弹库26个，其中金融押运基地枪弹库13个，危爆驻勤点枪弹库l3个。拥有防暴枪2500支、枪证2500个、持枪证2268个。为了确保使用和管理中的绝对安全，肖和兆上任以来对枪弹管理工作非常严格，他多次到基地进行实地调研，还就子弹包的样式和功能提出了改进意见，并要求各单位严格执行相关管理规定的同时，在每天枪弹出入库的高峰期，基地主管或值班队长必须到场实地监督，确保枪弹使用的安全。
另外，公司第一支队还担负着东莞市气、热、金融、通信、交通等要害单位，国家机关，大型企事业单位的95个重点单位、756个驻勤点的安全守卫任务，责任重大。对此，肖和兆提出了“认识到位、工作到位、措施到位”的要求。按照他的工作部署，第一支队针对重点时期保卫任务制定了勤务加强期方案，经过多次实地演练，大大提高了队员处理突发事件的能力；一支队还定期开展“防火、防盗、防抢劫、防爆炸”岗位技能培训；有计划的组织护卫员进行“三套方案”的演练；针对重点部位、重点工程加强防范，强化信息收集和上报制度，不断增强护卫员的敏感意识。仅去年，公司就协助公安机关抓获犯罪嫌疑人7名，成功堵截银行盗窃抢劫案1起；排除火情及其他不安全因素148起，扑灭火灾3起；捡拾物品折价约23万佘元，捡拾现金7万余元；受到客户单位和社会群众的好评，收到表扬信17封、锦旗6面，为公司树立了良好的社会形象。
有人曾开玩笑对他说：“
十八大安保工作是公司2012年工作的重点，为了打好这场硬仗，高卫国来到公司后，始终坚持以十八大安保为中心，多项工作都围绕十八大安保来开展，在制定十八大安保方案时，肖和兆与公司各部门领导共经过前后13次的探讨与修改，最终才制定出一套满意的方案。
在十八大前夕，公司全面开展了一次人员思想排摸，特别是针对途经政治中心区、代表驻地、代表车队沿途以及担负危爆押运任务的车组人员和守卫勤务人员，进行了严格的重新核查筛查、思想排摸。公司还充分发挥党员的先锋模范作用，将党员选派到政治中心区重要岗位。公司的领导通过与队员逐一见面、谈心等方式，掌握每名员工的思想状况，及时解决队伍中出现的倾向性、苗头性问题，做好疏导、化解工作。
十八大安保工作启动后，肖和兆要求公司各部门每周定期开展多种形式的全员安全教育和培训工作：通过进行法律法规、治安形势、岗位职责和职业道德等方面的教育，督促全体护卫员随时保持清醒的头脑，切实加强政治意识、责任意识、形象意识和敏感意识，尤其要确保在政治中心区域内执勤的护卫员要时刻保持高度警惕，不断增强防范意识，始终保持良好形象，对不合格人员要进行及时更换。公司针对十八大的执勤特点，积极采取应对措施，严格规范了勤务流程。公司领导层紧密结合十八大治安形势特点，充分预想可能发生的各类突发、敏感问题，在科学合理调配安保力量的同时，根据公司的工作实际，在方案预案、备勤力量、装备器材等方面做好充分的应对准备，时刻做好应急处突、处置工作准备，确保遇有紧急、突发情况，能够快速、及时、有效处置。
公司特勤大队组建了处突应急分队，并指导第一支队和第十二支队的应急小分队，集中开展了为期一个月的反恐处突演练。为确保十八大召开期间政治中心区金融押运勤务的安全，2012年10月1日，肖和兆果断启用了刚刚完成培训任务的犬防分队，对政治中心区途径运钞车实施携犬执勤。人防、物防、技防、犬防的有机统一，使押运车组的防御和震慑力得到全款提升，有效保证了运钞车的绝对安全。
为保证十八大期间人员执勤力不降低，肖和兆提出各级管理干部要深入一线指挥，并将公司管理关口全部前移。各押运基地加强了留车车组人员的管理，实行留车网点负责人制度，根据各个网点情况指派专人负责。同时，在十八大安全保卫工作启动前，组织开展了责任书签订工作，使守押队伍真正形成一级抓一级、一级对一级多责的责任管理体系，用制度督促守押勤务正常运行。
在十八大安保实战阶段中，公司内部好人好事层出不穷。特别是十八大开幕以后，公司共收到表扬信15封，锦旗19面；共捡拾现金6200余元，捡拾手机、钱包等物品折价29000余元。对此，肖和兆按照十八大安保战时表彰奖励的工作部署，立即启动了战时表彰奖励机制，简化审批程序，对在此期间涌现出来的好人好事进行汇总，选树和表彰了为维护社会和谐稳定、有效预防重大事故、立足本职岗位做出突出贡献的集体和个人典型。于2012年11月10日下午专门召开经理办公会扩大会议，研究决定对26个收到银行表扬信或锦旗的车组，给予全中心通报表彰；对捡拾钱包后上交基地并通过多方查找及时交还失主的平谷基地司机李金玉，和受到建行三元支行行长表扬的南十里居基地G0753车组给予全中心通报表彰。公司通过综合运用通报表彰、经济奖励等手段，鼓励参加十八大安保工作的员工，力争实现奖励效用的最大化，实现典型引路、常树常新的局面。
十八大刚过，肖和兆借着“余温”总结了十八大安保工作经验，举一反三，延伸出公司的“九大创新机制”这些从实践当中得出的结论是公司上下共同经历过的，对此员工们体会非常深刻，肖和兆利用这些“看得见，摸得着”的实例来教育队伍，全面提升了公司安保工作的水平。
在之后的两会期间，肖和兆又召集公司各级骨干深入守押工作第一线，在“九大创新机制”的基础上继续完善，根据实际情况及时作出调整，督促各项措施落实到位，再次交出了一份满意的答卷，肖和兆本人也受到上级领导的高度肯定和赞赏。
企业文化是围绕着企业管理、经营来营造的，肖和兆的理解是：公司能在不同时期为员工灌输不同的理念，开展相关的活动，把员工的思想状态调整到最佳、思想积极性调整到最大，把所有人的力量拧成一股绳，就是成功的企业文化。
公司在加强中心党支部和中心临时党总支两级班子建设的同时，开展了优秀共产党员评选表彰、“七一”参观中国人民抗日战争纪念馆、组织212名流动党员到延庆平北抗日战争纪念馆参观学习、迎七一黑板报评比表彰、临时党总支迎接党的十八大召开最后冲刺阶梯再动员会议等一系列活动，极大地激发了全体党员的工作活力，促进了各项工作的顺利完成。
肖和兆上任后，对公司工会的工作十分重视，提出工会要积极组织开展各类有益企业职工思想导向和身心健康的活动，协助企业促进民主管理制度优化。除了在春节、三八妇女节、五一劳动节和十一国庆节期间组织慰问困难职工外，还有计划地开展了乒乓球、羽毛球、篮球、跳绳等比赛，并在2012年7月至9月，分13批次组织1000余名基层护卫员工外出旅游度假，丰寓了队员们的业余文化生活，极大地鼓舞了职工在十八大工作中的干劲和整体士气，增强了企业的凝聚力。
在公司原有的企业精神、经营理念、管理理念的基础上，肖和兆提出了“百年保安公司，从我做起”的奋斗目标，把公司的兴衰荣辱与员工的一言一行紧密联系起来。公司着力抓好《保安公司之声》内刊和保安公司网站建设，并要求负责宣传工作的同志在十八大安保决战阶段，编辑出版《保安公司之声十八大安保专刊》，充分发挥舆论导向作用，文化育人，凝聚人心，内鼓士气，外树形象。在此基础上，高卫国要求相关人员对保安公司网站进行重新设计，大力发挥保安公司网站的作用，按照短、快、精的要求，适时发布重要新闻，提高新闻宣传的及时性和有效性，让社会各界更多的关注保安公司、了解保安公司、支持保安公司。肖和兆还提出要重视对员工文化修养的培养，公司主动与东莞高等院校联系，在不耽误工作的前提下，利用休假时间为员工提供学习深造的机会。
肖和兆说：“我还缺乏太多的企业管理经验，有时对下属要求过高、方法欠妥，面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪，必须调节自己，用学习来弥补，我所能做的只是把所有员工的力量部凝聚起来。”是啊，一滴水也许是渺小的，一阵风就能把它吹干，几缕阳光就可以把它蒸发，然而，当一滴滴水汇聚成大海，就具有了无穷的力量，能够容纳百川、惊涛拍岸。百年保安公司的目标，也许就在主管对押运车辆每天的出门提示声中，就在抚平员工心灵创伤的“委屈奖”里，就在保安公司的言行举止间，相信在“百年保安公司，从我做起”的呼声下，保安公司将用澎湃的热情和青春的激情簇拥着这片大海，让它更加辽阔，让这个春天更生机盎然。