发布时间:2024年3月25日 来源:www.piccvianzh.com.cn
押运工作是一项涉及金融,还有珠宝、文物、贵重物品、枪支,易燃、易爆、剧毒、放射性危险品,价值昂贵的机器设备,试卷、资料等多领域的工作。押运工作中的风险按产生的范围可以分为内部风险和外部风险。按照其产生的载体又可以分为人的风险、车辆的风险、枪支的风险、客户财产的风险、社会环境的风险等。
人是押运中最活跃、最根本的因素,车是人开的,枪支是人拿的,开车人与拿枪人之间的关系,拿枪人与拿枪人的关系,押运人员与客户的关系、与社会群众的关系,稍有不慎,便会产生巨大风险和严重后果。
在押运工作的风险中,人的风险最大,由于人的风险因素的存在,他可以导致你想象不到的事故,造成非常恶劣的社会影响,但这又是可控的,主要做好以下六个方面的工作,可以有效控制人的风险对押运工作的影响。
一是严把招人关。人员招聘时不仅要有政审、体检,还要有笔试和面试。由于押运业务的快速发展和社会大环境的影响,有些企业还可能存在押运工作时间长、强度大、工资相对较低等原因导致的人员不断流失,招人、培训、补充难度较大,因而放松了对人员的要求。只要政审、体检合格便开绿灯,这虽然从目前状况下解决了正常运行的燃眉之急,但从长远来看,却埋下了隐患,只有通过笔试来测试出应招对象的基本素质是否符合押运工作的需要,通过面试检验其应变处突的能力,防止不必要的次生风险的发生,也就从源头上减轻了人的风险因素。在综合素质测试中,将不能适应这一特殊岗位工作的人员排除在外,这一措施不但起到排除危险源头进入的作用,还起到控制不良影响对其他人员的腐蚀。
二是严格岗前培训与考核。岗前培训对一名合格保安员十分重要,针对押运这一特殊的工作,对押运人员就有着不一般的要求。
岗位知识的要求。枪支使用知识的正确掌握决定了相关工作的到位与否,更是关系到个人生命和客户财产安全。突发事件的知识,应急预案的知识,以及押运物品的相关常识,决定了押运工作能否安全完成。还有职业道德及相关文化知识是做好押运工作必备的基本要素。所以在新队员入职时必须进行完备的知识培训,一来适应工作需要,二来减少风险的发生。
相关技能的培训。擒敌技术在危险发生时,一方面可以防身,另一方面可有效地保护客户财产。紧急情况下的正确枪支使用技巧与射击精度,要求每一位保安员在成为押运员之前必须加强这方面的训练与考核。
三是做好日常教育与管理。当一名合格的押运工作人员培养出来,成为押运队伍中一员时,日常的教育与管理少不了。日常管理包括:考勤管理、请销假管理、枪支使用与交还管理、着装防护的佩戴管理、任务执行记录管理等,一方面要根据全面质量管理的要求做好相关管理工作,一步一动,环环相扣;另一方面,针对管理中暴露的不足和问题有针对性地采取相关措施进行教育。
四是适时进行心理辅导。当今社会随着工作节奏、工作强度、工作压力的不断增强,购房的压力、结婚的压力、子女上学的压力、老人就医的压力等等会在人的心理中不断产生影响,如不及时排除,日积月累,一旦爆发后果将是十分严重的,影响也是极其恶劣的。
首先,管理者必须给广大押运工作人员提供一个宽松舒适的工作环境,让广大押运工作人员在良好的环境中舒缓自己的压力,放松自己的心情,从而达到自我调节的效果,这种效果来得最直接、最有效。
其次,管理者积极充当心理辅导员的角色,及时发现队员身上存在的苗头性问题,及时采用谈心谈话的方式、生活关心照顾的方式、队员交流帮助的方式等形式展开心理援助,使其改变不正确的思维和行为方式。第三,定期、不定期地邀请心理辅导专家讲授相关的辅导课,在广大队员和全体骨干中普及心理辅导相关知识,解决共性与重点问题,确保全体管理人员与广大保安员心理健康,这是有效化解风险必不可少的方法。
五是不断完善奖惩激励机制。要想减少避免押运工作中人员风险的发生,就必须在广大押运工作人员中营造积极向上的氛围。因势利导、因地制宜地设置各类奖项(包括委屈奖),极力倡导正气,当月考核当月兑现奖励,逐月逐年累加分别给予不同档次、不同方面的表彰和奖励,提高他们的荣誉感,增强他们的责任感。
六是从优待员,从严管控。要想拥有一支高素质的押运队伍,就必须把从优待员放在首位。首先是政治上关心爱护广大押运工作人员,注重在他们中间培养发展党员,并让现有党员充分发挥先锋模范作用。其次是工作上严格要求广大押运工作人员。俗话说“严是爱,松是害”。在当今社会治安形势日趋复杂、恐怖事件时有发生的环境下,没有过硬的本领、敏锐的洞察力是不能保证客户财产和自身生命安全的。第三是在生活上给予关心照顾。在队员生日送上蛋糕、家中有重大困难时伸出援助之手,让队员们时刻享受大家庭的温暖;第四是不断提高押运工作人员的工资福利待遇,从根本上为广大押运人员提高生活质量,这也是稳定队伍的必要举措。
车辆是完成押运工作的重要工具和载体,在押运工作中车辆的风险主要来源于车辆自身性能、安全行驶、安全装载、安全停放等。
一是车辆自身安全性能。“服役”的押运车辆绝大部分是改装车辆,由于改装不到位而导致的各类事故时有发生,在某押运公司就曾出现过押运车辆自燃的现象。
这些车子发生自燃,有它们的先天不足,同时也暴露出驾乘人员的不足。其实,汽车自燃事故与其他火灾事故一样,都有着不可预见性,防止汽车自燃,特别是如此重要的押运车,需要从事押运工作的驾乘人员养成良好的习惯,比如定期保养,出车前后与途中、停车过夜前仔细检查,不在车内仪表盘附近放置一些易燃物品,不私自改装汽车,避免长时间连续行驶,不在车内吸烟等,绝大部分自燃事故是可以避免的。
二是安全行驶。目前,社会车辆剧增,银行网点临路布设,给押运车辆的安全行驶带来风险,再有驾乘人员的特权思想也是一个极大的不安全隐患。曾有网友报料,早晨上班时看到有押运车不按交通信号灯规定行驶,从这个事例中可以看出不遵守交规安全行驶是押运车辆风险中的隐患,目前仍然存在。
对于解决行车安全,除了思想教育,对违规违章人员重罚外,还应通过日常管理及时提醒防止苗头性的隐患发展成重大问题。首先是GPS卫星定位系统的运用,可以适时监控到车辆行驶速度,对超速人员及时提醒;其次是车载监控系统通过实时图像掌握运行途中押运各岗位的工作状态,及时纠正不当行为,同时辅之以“红旗车”、“标兵车”、“驾驶能手”、“守纪标兵”等的评比,激发广大驾乘人员的向上精神,力避风险的发生。
三是监督缺失的风险。无论是运行途中监督,还是出发前的监督及回场后的验收都是十分重要的。首先是从押运工作人员打卡开始,到换装,领取枪支弹药、汽车钥匙,当班负责人都必须认真观察,发现不正常现象,予以提醒,严重的终止任务的执行,防止风险的发生。其次是押运途中的督察,是否按交规安全行驶,交接时是否到位,押运员站位是否标准,精神状态是否正常等。第三是回场后,对车辆验收。此次检查必须严格按照规定事项逐一认真检查,从环境到车内物品,从视觉到听觉,再到味觉,认真仔细进行检查,最后关闭车辆总电源。第四是枪弹、汽车钥匙的验收入库。时间长了,工作久了,一些人员也许对此方面的检查不是那么认真,稍有疏忽,将会造成不可估量的后果,枪支零件的缺失,子弹的调换或弹壳、钥匙被调换后偷配等,将是极大的隐患。
所以说,安全工作无小事,风险防范见真功。一旦车辆出了任何问题,如果是运行途中,对押运队员的个人生命和客户财产,甚至对事故现场周边人员都会造成极大的伤害。因此,车辆风险防范必须做到防微杜渐。
枪是押运工作中的重要配备。正是由于枪的配备,武装押运才具有较强的威慑作用,但又带来了枪支被抢、枪支被盗、枪支被滥用、防卫过当,甚至极少数还会出现丢失的风险。
防范枪支的风险应该从最基本的做起,首先是从枪支培训做起,让每一位队员都能掌握枪支原理、日常使用注意事项,随时进行检查考核;其次是强化对枪支弹药的管理,加强出入库时的验收;第三是在子弹的配备与装填上做好相应的规范;第四是用枪、带枪与押运员在执勤中形成一个较为牢固的物理连带,这样一可以防止掉失,二可以防止抢夺;第五是对入库子弹逐一一检查,防止弹壳做的伪装弹换出真弹,在社会上造成危害;第六是入库前应在验枪区验枪以防止子弹未及时全部退出,造成意外伤害事件;第七是定期对枪支进行保养擦拭;第八是定期对所有守押人员进行实弹射击考核,一来让队员更好地掌握枪支性能,二来通过实践,提高队员对枪支使用的水平,在突发事件中发挥作用;第九是对持枪人员进行职业道德教育。
确保标的物的安全是押运工作的核心目标,一方面通过押运人员有效守护确保其安全,另一方面要通过风险分散与转移共担的方法确保押运标的的安全,客户财产的风险主要是押运途中遭受抢劫、车祸损失、火灾烧毁、途中丢失等风险。
一是押运工作人员安全有效的护卫。每接受一个押运任务前无论是一次还是一个阶段甚至长期,都必须事先制订切实可行的押运工作方案,配合合理的资源,拟定与任务相关的突发事件应急处置预案,在执行首次任务前让每一位相关勤务人员熟知并能灵活运用,只有这样客户交付守押的标的才有安全保障。
二是投保。让保险公司参与进行共同确保客户的财产安全,免受各种不可预见损失的威胁,这就要求保安公司统筹规划综合考虑参保标的额所需保安公司承担的保险费用,花小钱办大事,当意外损失发生时可减少保安公司的风险。
三是随车押运工作人员要看护好随车物品,防止运送、转移途中的损失、损耗、抢劫等情况的发生,也就是说押运工作人员不但有确保客户财产安全的职责,还有确保客户财产免受损失的职责,因而押运工作人员必须做到细心、细致。
除了人、车、枪的自身风险外,社会风险也是押运工作中的一大风险。一是我国目前城市的建设迅速,社会经济正值发展、车辆剧增、道路交通拥挤,人口流动性大,暂住人口多等给押运车辆正常安全行驶带来风险。二是有不当的社会舆论宣传。随着舆论开放力度加强,电视剧作品市场化、商业化运作加剧,各类恐怖、暴力、凶杀、抢劫的画面充斥于生活中,使得一些犯罪分子模仿,导致押运风险倍增。三是到目前为止,国家法律法规上没有对押运工作紧急处置枪支作用和警戒防范的范围明文规定,这也给押运工作带来一定的风险。
面对这些风险,一是针对不同押运工作特点,研究出具有针对性的防范措施,如押运途中停车等待时要避免车辆停在阴井盖上方,在技防设施中不要忘了在车底装备报警探头和摄像头,确保车辆全方位处于车内人员的视线范围内。
二是严格押运工作人员自身的八小时以外管理,关心留意押运工作人员社会接触面与不良嗜好,让押运工作人员定期上交思想汇报,严防押运工作人员迫于外界人员的协迫参与违法犯罪造成严重后果。
三是防止押运工作人员参与黄、赌、毒后产生的金钱、财物等巨大需求,从而发生监守自盗的恶劣事件,不但给客户财产造成损失,同时也会破坏押运公司的声誉,影响社会公众形象。
四是管理人员在押运工作进行过程中,对照社会环境不断探索出有针对性的管理方式方法。
总之,押运工作中的风险类型是多样的、复杂的,但是只要认真研究并仔细分析,同时采取必要的措施,风险是可以得到有效预防的。